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服务理念人性化----以业主为关注焦点，不断满足业主的需要，力争零缺陷、无微瑕。

服务内容菜单化----全过程、全方位、全时空地为业主提供服务“菜单”。

服务标准精准化----以可知、可感、可辨、可验的服务作业标准全部数据化，保证服务产品的优质、精准。

管理人才专业化----拥有计算机、自动控制、机电设备等专业高、中级技术人员。

管理控制规范化----按照ISO9001标准，逐日、逐月进行专业和综合检评。

组织运作市场化----细化分解日常管理，以市场运作方式筛选专业公司提供服务。

服务成本合理化----实行质量成本双否决制，保证业主享受到最为物美价廉的服务。

管理责任全体化----实行首问负责制，强调1＋1＋1﹥3，自觉维护业主和公司的利益。